Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать отвергает предложение поместить её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в своих кошмарах, и Роуз решает отвезти её туда, надеясь разгадать эту мучительную загадку. Муж пытался отговорить её, но женщина стояла на своём. Однако на подъезде к пустынному городку прямо на пути внезапно возникла чья-то тень. Роуз рванула руль, машину закрутило и выбросило с дороги. Очнувшись после удара, она с ужасом поняла: Шэрон нигде не было.
